Tuotteitamme ja komponenttejamme on toimitettava tehokkaasti yli 450 000 asiakkaalle eri puolille maailmaa. Matkat voivat olla pitkiä ja monimutkaisia, ja teemme parhaamme pienentääksemme toimintojemme ja palvelujemme hiilijalanjälkeä.
Pitkäjänteistä yhteistyötä
Ratkoaksemme erilaisia logistisia haasteita KONE on tehnyt DHL:n kanssa yhteistyötä jo lähes vuosikymmenen ja tavoitteiden saavuttamiseksi. Yhteistyötä tehdään sekä uuslaiteliiketoiminnassa että palveluliiketoiminnassa.
Logistiikkahankinnoista vastaava päällikkö Christian Leppä KONEelta toteaa, että yhtiö valitsi DHL:n strategiseksi logistiikkapalveluiden toimittajaksi erityisesti kahdesta syystä. ”Ensinnäkin DHL:n palvelutarjonta on hyvin laaja, joten saamme heiltä kaikki tarvitsemamme ratkaisut. Toinen tärkeä seikka on toiminnan maantieteellinen kattavuus. KONEella on omia toimintoja yli 60 maassa, joten myös logistiikkapalvelujen toimittajiemme on toimittava kansainvälisesti. DHL todellakin täyttää tämän vaatimuksen”, hän sanoo. Leppä nostaa lisäksi esiin DHL:n vahvan asiakashallinnan, mikä tarkoittaa, että KONE saa tarvitsemansa tuen ja huomion DHL:n ylimmältä johdolta.
Toimitusketju jatkuvasti huippukunnossa
Manoella Wilbaut johtaa DHL:n kaupallista kehitystä ja kestävää kehitystä, ja hänelle yrityksen motto ”Living Responsibility” pätee kaikkeen yrityksen toimintaan. ”Meillä on toimintaa 220 maassa, erittäin laaja verkosto ja puoli miljoonaa työntekijää. Meidän on yksinkertaisesti pidettävä lupauksemme.”
Sekä Wilbautin että Lepän puheenvuoroissa nousee toistuvasti esiin sana ”luotettava”. Wilbautin mukaan DHL tekee jatkuvasti töitä varmistaakseen kuljetusverkostonsa luotettavuuden. Leppä puolestaan puhuu KONEen toimittajaverkoston hallintaprosessien luotettavuudesta. Sillä viitataan kaikkeen taktisista ja strategisista tapaamisista toimittajalaadun hallintaan ja jatkuviin kehitysohjelmiin, joilla varmistetaan tehokkaat ja tapaturmien sekä liiketoiminnan keskeytymisen riskiä pienentävät työtavat.
”Mitä tulee kuljetuskalustoon ja kuljetuksiin, voimme auttaa KONEen kaltaisia asiakkaita vähentämään ympäristövaikutuksia, kuten melua, CO2- ja NOx-päästöjä, käyttämällä vaihtoehtoisia polttoaineita käyttäviä ajoneuvoja”, Wilbaut kertoo. ”Optimoimme myös varastojen energiankulutusta erilaisilla projekteilla.”
Fiksummin yhdessä
Ratkaisuillaan DHL pystyy tarjoamaan optimaaliset palvelut KONEelle. ”Kestävään kehitykseen ja toiminnan kehittämiseen liittyvän keskustelun lähtökohdan muodostaa kuukausittainen suorituskykyraportti. Sitä edellytetään kaikilta KONEen tärkeimmiltä logistiikkapalvelujen toimittajilta, ja se kattaa kaikki kuljetusmuodot. Siihen sisältyy myös jokaisen toimituksen hiilijalanjälki”, sanoo KONEen asiakkuudesta globaalisti vastaava Timo Skötsch, DHL Customer Solution & Innovation.
Skötsch huomauttaa, että KONE ja DHL ovat alkaneet pohtia logistiikkavirtojen harmonisointia kuljetuksia yhdistämällä. Menettelyllä voitaisiin pienentää sekä energiakustannuksia että hiilipäästöjä.
”KONE on meille hyvä strateginen asiakas, joka on valmis kokeilemaan uusia innovaatioita ja keskustelemaan siitä, mitkä ratkaisut toimivat ja auttavat parantamaan heidän toimitusketjuaan”, Skötsch toteaa.